El Concurso Productos Turísticos Innovadores Más Valor Turístico de Sernatur, busca distinguir a productos turísticos innovadores de todo el país, que estén diseñados de acuerdo a las tendencias de los nuevos consumidores y que aporten una experiencia turística que entregue más valor al mercado turístico.
En su séptima versión, el Concurso Más Valor Turístico pone énfasis en turismo accesible, para lo cual se distinguirán “aquellos productos turísticos que aporten a la diversificación de experiencias con la incorporación de innovaciones destacadas, con prácticas de sustentabilidad y que destaquen por contar con una oferta de productos, servicios y entornos de turismo diseñados de manera universal”.
Turismo Accesible
Turismo accesible “es una forma de hacer turismo que implica un proceso de colaboración entre los interesados para permitir a las personas con necesidades especiales de acceso (en distintas dimensiones, entre ellas las de movilidad, visión, audición y cognición) funcionar independientemente, con igualdad y dignidad, gracias a una oferta de productos, servicios y entornos de turismo diseñados de manera universal”. Se evaluará positivamente, que el producto turístico incorpore y/o tenga implementadas acciones en el ámbito de accesibilidad, tales como:
- Viajes independientes: se pueden efectuar viajes en un producto turístico encadenado sin dificultades, de manera fluida y sin interrupciones.
- Instalaciones accesibles: las instalaciones del servicio turístico consideran accesibilidad para personas con discapacidad motora, sensorial (auditiva o visual) y/o movilidad reducida.
- Personal: el personal del servicio cuenta con capacitaciones en turismo accesible o bien cursos de inclusión para conocer, entender y tratar las necesidades que planteen los clientes con alguna discapacidad.
- Información fiable, y/o marketing inclusivo: la información entregada por la empresa es capaz de facilitar la utilización de la lengua de señas, el braille, los modos, medios, y formatos aumentativos y alternativos de comunicación para las personas con discapacidad.
Quiénes pueden postular
La convocatoria está abierta a todos los prestadores de servicios turísticos registrados, chilenos y extranjeros, sin distinción de la región o comuna de Chile donde residan, el tipo de actividad, especialidad o volumen de turistas recibidos. Las bases y los requisitos específicos, se encuentran disponibles en la página https://www.sernatur.cl/masvalorturistico/
